مشکل عدم وجود تصویر در تلویزیون مارشال در حالی که صدا کاملا واضح است، میتواند چند دلیل اصلی داشته باشد. در ادامه این دلایل و روش تشخیص اولیه توضیح داده شده است.
دلیل اول مشکل در سیستم روشنایی پنل است. در این حالت بکلایت یا چراغهای الایدی داخلی که صفحه را روشن میکنند از کار افتادهاند. برای تست این مورد، تلویزیون را در یک اتاق کاملا تاریک روشن کنید و یک چراغ قوه قوی را با زاویه به سطح صفحه بتابانید. اگر توانستید سایه تصویر منو یا برنامه را ببینید، تایید میکند که مشکل از روشنایی پنل است.
دلیل دوم خرابی برد تی کان است. این برد مسئول پردازش نهایی سیگنال تصویر و زمانبندی پیکسلهاست. خرابی آن معمولاً باعث صفحه کاملا سفید، صفحه کاملا تاریک یا نمایش خطوط و الگوهای رنگی ثابت میشود در حالی که صدا بینقص است.
دلیل سوم میتواند قطعی یا شل شدن کابلهای ارتباطی داخلی باشد. کابل اصلی که برد اصلی را به برد تی کان متصل میکند ممکن است شل شده یا اتصالش ضعیف شده باشد.
